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Camila Sepúlveda

Amenazas de ciberseguridad en sistemas informáticos

7 amenazas de ciberseguridad empresarial y cómo prevenirlas

El National Cyber Security Index (NCSI) sitúa a Chile en la posición 56 a nivel global en cuestiones de ciberseguridad empresarial, marcando un descenso de 10 puestos respecto al año anterior. Este dato refleja un panorama crítico, que subraya la importancia de mantener una cultura de ciberseguridad actualizada y adaptable a los desafíos y riesgos emergentes. En este contexto, la inversión en ciberseguridad empresarial se torna esencial para el crecimiento de las organizaciones. En los últimos años, las amenazas cibernéticas han proliferado, desde programas diseñados para robar información confidencial hasta ataques que pueden colapsar servidores. Amenazas de ciberseguridad EMPRESARIAL destacadas 1. Ataques de Phishing El phishing figura como uno de los métodos preferidos por los ciberdelincuentes para obtener información confidencial, como números de tarjetas de crédito o contraseñas, a través de la ingeniería social.   Para evitar este tipo de fraude requiere que las empresas enfaticen que nunca solicitarán información confidencial por teléfono o correo electrónico. Además, es esencial educar a los empleados para que puedan identificar correos electrónicos de phishing y reducir el riesgo de caer en estas trampas.  2. Ransomware: El secuestro digital El ransomware es un tipo de software malicioso que suele ser utilizado por ciberdelincuentes para robar información confidencial y mantenerla encriptada bajo un código de acceso, exigiendo un rescate para su liberación.  Para prevenirlo, las empresas deben implementar copias de seguridad regulares, mantener el software actualizado y proporcionar capacitación en ciberseguridad empresarial a los empleados.  3. Malware El malware se refiere a software malicioso diseñado para explotar vulnerabilidades en sistemas informáticos. Puede permitir a los atacantes ejecutar programas no autorizados, acceder a funciones del sistema o extraer información.  Para su prevención, se debe utilizar software antivirus actualizado, llevar a cabo análisis de vulnerabilidades periódicos y promover una cultura de seguridad informática en toda la empresa.  4. Inyección SQL En este tipo de ciberataque, el hacker introduce de manera maliciosa un código SQL (Structured Query Language) corrupto en una página web con el objetivo de obtener acceso a la información almacenada en su base de datos sin requerir una contraseña.  El lenguaje SQL se utiliza para la creación y administración de bases de datos, y normalmente, para acceder a la información guardada en ellas, se requiere un nombre de usuario y una contraseña específicos.  Para prevenir este tipo de amenaza, resulta crucial llevar a cabo auditorías de seguridad y contar con sistemas de seguridad que puedan detectar y bloquear estos intentos de manera efectiva.  5. Ataques de denegación de servicios (DDoS) Los ataques DDoS buscan saturar servidores y redes con tráfico malicioso, provocando la indisponibilidad de servicio. La prevención involucra la implementación de sistemas de mitigación DDoS, la utilización de servicios de red confiables y la elaboración de un plan de recuperación ante desastres.  6. Vulnerabilidades de Software: Los ciberdelincuentes aprovechan las vulnerabilidades en software desactualizado para acceder a sistemas y datos. Para evitarlo, se debe mantener el software y los sistemas operativos al día con parches y actualizaciones, además de realizar pruebas periódicas de seguridad.  7. Acceso no autorizado El acceso no autorizado puede ocurrir debido a contraseñas débiles, permisos incorrectos o acciones de empleados deshonestos. Para prevenirlo, es vital implementar políticas de acceso basadas en roles, llevar a cabo auditorías de seguridad y concienciar a los empleados sobre la importancia de proteger su información de acceso.  Además de estas amenazas, es esencial abordar las amenazas internas, como los hábitos de los empleados al acceder a sistemas, que pueden convertirse en brechas de seguridad si no se gestionan adecuadamente.  REAL-TIME: EXPERTOS EN CIBERSEGURIDAD  Las empresas deben tomar medidas adecuadas para proteger sus sistemas de información en un entorno de crecientes amenazas cibernéticas. Esto incluye evitar sitios web sospechosos, actualizar equipos y software, utilizar soluciones antimalware, capacitar empleados y educar a los clientes. Sin embargo, contar con expertos en ciberseguridad empresarial es esencial. En REAL-TIME, somos reconocidos como especialistas en la prevención de fraude y la protección de datos. Nuestra fortaleza radica en la combinación de tecnología avanzada y una capacitación excepcional. Implementamos medidas específicas y proactivas para evitar que tu empresa sea víctima de ataques informáticos y garantizar la seguridad de la información confidencial. Uno de los aspectos que nos distingue es nuestro servicio de monitoreo y soporte transaccional 24/7. Esto significa que estamos alerta constantemente para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza que pueda surgir en tiempo real. Además, contamos con un equipo altamente cualificado de Hackers Éticos Certificados. Nuestros expertos van más allá de una simple prueba de penetración estándar. Nos enfocamos en comprender la lógica y el funcionamiento específico de tu empresa para identificar y corregir vulnerabilidades críticas en tu infraestructura de redes y aplicaciones.  Nuestras soluciones están respaldadas por la tecnología líder de Microsoft, lo que garantiza un alto nivel de eficiencia y confiabilidad en cada aspecto de nuestro enfoque de seguridad cibernética. La seguridad de tu empresa y la protección de tus datos son nuestras principales prioridades, y estamos comprometidos en brindarte la tranquilidad que necesitas en un mundo digital cada vez más desafiante y competitivo.  Confía en nosotros para proteger lo que más importa ¡Habla con nuestros expertos! Conoce más sobre Ethical Hacking. ¡Haz clic aquí! Chile cae 10 puestos en índice de ciberseguridad ¡Lee la noticia aquí!

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Prevención de fraude: ¿Cómo usar el machine learning en bancos?

¿Has sufrido algún fraude bancario? En la actualidad, la comodidad de resolver operaciones bancarias a través de los canales móviles ha hecho que entidades financieras, como fintechs y otros actores, se esfuercen por brindar una experiencia digital superior a sus clientes.  Con ello, resulta esencial abordar la Inteligencia Artificial como una herramienta preventiva contra fraudes en la industria bancaria, asegurando así un servicio confiable para los clientes. Cada vez resulta más complicado referirse al ámbito digital sin aludir a la Inteligencia Artificial y las APIs. No obstante, es fundamental entender cómo estas tecnologías pueden influir positivamente en transacciones de gran relevancia, como las de carácter financiero. Tipos de fraudes financieros En términos de posibles formas de fraude financiero, se destacan varios escenarios. El robo de identidad es uno de ellos, en el cual se procede al robo de datos sensibles como números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, entre otros. Estos datos, combinados con técnicas como la suplantación de la identidad visual de la víctima, permiten a los delincuentes acceder a entornos virtuales para perpetrar sus actividades fraudulentas. Otro enfoque es la inyección de SQL, una táctica dirigida a sitios con deficiencias en la seguridad de sus datos. Mediante esta técnica, los atacantes obtienen información específica de un usuario, como contraseñas, credenciales de acceso y registros, entre otros. Una vez en posesión de estos datos, los ciberdelincuentes pueden llevar a cabo acciones perjudiciales que afectan directamente al propietario legítimo de la información. El fraude de tarjetas de crédito es un fenómeno ampliamente reconocido, en el que se utilizan los datos del titular de la tarjeta para efectuar compras en línea o incluso realizar retiros de fondos. Los ciberdelincuentes siempre están buscando nuevas formas de robar información personal y financiera, por lo que las empresas deben estar siempre un paso adelante. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático se han revelado como herramientas eficaces para identificar y contrarrestar rápidamente fraudes y malas prácticas. Estas tecnologías tienen la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones de comportamiento en los usuarios. Esto permite la identificación temprana de actividades sospechosas y la implementación de medidas preventivas antes de que el fraude se materialice. Adicionalmente, mediante la aplicación de algoritmos de aprendizaje automático, la IA es capaz de evaluar vastas cantidades de datos crediticios, históricos y de comportamiento del cliente para determinar el riesgo asociado a la concesión de créditos y préstamos. La habilidad de analizar el historial digital de un usuario, incluyendo sus interacciones en sitios web y transacciones, y de identificar patrones específicos en estas acciones, permite alertar sobre posibles anomalías. REAL-TIME partner de IBM IBM es una empresa tecnológica multinacional liderando avances en IA, automatización y soluciones de nube híbrida que benefician a las empresas. Trabajar en estrecha colaboración con IBM, un socio estratégico reconocido por su experiencia e innovación nos permite fortalecer nuestros sistemas. Al aprovechar soluciones de seguridad de vanguardia e inteligencia artificial dentro de la nube pública más abierta y segura para los negocios, optimizamos el rendimiento de tus sistemas y establecemos un sólido mecanismo de defensa contra amenazas en constante evolución. IBM Security ofrece una gama avanzada e integrada de soluciones y servicios de ciberseguridad empresarial impregnados con el poder de la IA. Esta integración proporciona un escudo dinámico contra posibles amenazas cibernéticas, al mismo tiempo que mejora la eficiencia y efectividad de tu infraestructura de seguridad en general. REAL-TIME SOA CONTRA EL FRAUDE BANCARIO REAL-TIME SOA posee una tecnología de machine learning, clave en la inteligencia artificial, que le permite aprender de cada uno de los canales disponibles, garantizando el envío seguro y sin interrupciones de comunicaciones sensibles, como claves transaccionales OTP, alertas de seguridad y notificaciones de compra, a través de diversos canales como WhatsApp, SMS, correo electrónico y voz. Además, la plataforma tiene un uptime del 99,9% y monitoreo permanente para prevenir y alertar sobre posibles fallas de manera inmediata, brindando una experiencia de usuario personalizada y adaptada a las necesidades de cada cliente para aumentar su satisfacción y fidelidad. La solución también ofrece alta disponibilidad y redundancia a través de todos sus Data Center, asegurando la llegada de las comunicaciones a los clientes finales. Cumple con más de 100 certificaciones, incluyendo 50 específicas para países y regiones globales, como ISO y SOC, alcanzando una completa cobertura de cumplimiento. Asegura la entrega puntual de comunicaciones críticas de tus clientes y adquiere una ventaja competitiva al potenciar la experiencia del usuario y resguardar su información de manera efectiva. ¡Actúa ahora y fortalece tu posición en el mercado! Descubre más sobre la biometría, big data e inteligencia artificial en el siguiente link. Comunícate con nosotros en el siguiente link.

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ERP y CRM: Sinergia en la Gestión Empresarial

Los softwares de gestión y planificación, como los CRM o ERP, han tomado gran importancia para cualquier tipo de negocio, sea grandes empresas o pymes. A pesar de que sus propósitos son distintos, su sinergia puede transformar por completo la forma en que una organización gestiona sus operaciones y relaciones con los clientes.  La creciente importancia de estas herramientas se refleja en las inversiones en transformación digital que muchas organizaciones están realizando. De hecho, un estudio de Statista proyecta que el mercado global del software CRM crecerá a 49.6 millones de dólares en 2025, mientras que el software ERP se espera que alcance alrededor de 100.7 millones de dólares en el mismo período Software ERP y CRM: Potenciando la Eficiencia Empresarial La Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y la Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) son dos pilares tecnológicos que convergen para optimizar los resultados empresariales. A pesar de su enfoque diferenciado, estas colaboran en diversas áreas, ofreciendo una sinergia estratégica para la gestión corporativa. El CRM es una herramienta que gestiona interacciones con clientes, recopila datos para decisiones informadas, mejora la gestión y aumenta ventas. Por otro lado, el ERP automatiza la administración de recursos y departamentos, buscando eficiencia operativa, crecimiento y rentabilidad. La integración de ERP y CRM potencia resultados al usar una única base de datos y conectar departamentos. A menudo, ERP incorpora módulos CRM, aprovechando capacidades sin adquirir nuevos softwares. Este acoplamiento refuerza áreas como inteligencia empresarial, ciclo de vida del cliente y gestión de marketing. Además, establece canales de comunicación entre front office y back office, impulsando una colaboración efectiva.  En recursos humanos, la combinación identifica personal destacado en ventas y agiliza nóminas. En gestión de inventarios, la unión posibilita acceso a datos en tiempo real sobre existencias y pedidos, mejorando decisiones en compras. Solución en la nube: Microsoft Dynamics 365 Un negocio exitoso es aquel que analiza la información con la inteligencia necesaria para anticiparse a las demandas del cliente en tiempo real. Respaldado por su avanzada infraestructura en la nube inteligente, Dynamics 365 integra de manera cohesiva las funciones propias del CRM y el ERP, lo que le permite reconocer y aprovechar oportunidades de manera efectiva, además de automatizar los procesos de negocio y la productividad de los empleados.  La plataforma en la nube ofrece una amplia gama de servicios para optimizar la gestión de las relaciones con los clientes en todos los niveles y áreas de actividad. Desde la gestión financiera hasta la atención al cliente y el servicio comercial, la plataforma proporciona las herramientas necesarias para gestionar eficazmente los recursos disponibles. Estas soluciones no solo aumentan la productividad de las empresas, sino que también brindan oportunidades significativas para una mejora integral de los métodos de trabajo.  En REAL-TIME, al ser Partners de Microsoft, estamos capacitados para implementar soluciones que forman parte del ecosistema de Microsoft, entre las cuales se incluye Dynamics 365. De esta manera, otorgamos a nuestros clientes una eficiencia operativa superior, impulsamos la productividad, reducimos complejidades y generamos experiencias innovadoras para nuestros clientes y sus consumidores. Nos destacamos al operar con tecnología avanzada y segura, altamente adaptable para potenciar el crecimiento. Dynamics 365 abre la puerta a la hiperconectividad, proporcionando acceso instantáneo a información crítica y fomentando la sincronización entre datos y equipos mediante aplicaciones inteligentes. Descubre los múltiples beneficios de trabajar con las soluciones de REAL-TIME, habla con nuestros expertos: contacto@real-time.cl Aprende más sobre ERP y CRM ¡aquí! Descubre CRM Dynamics 365 ¡Haz clic aquí!

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Ethical hacking: seguridad y prevención de la cibercriminalidad

En tiempos en los que el ciberdelito sigue aumentando, el ethical hacking es una estrategia comercial recomendada para la prevención y protección de tales ciberataques para empresas, organizaciones e instituciones. Los ataques de prueba selectivos y pen-testing pueden optimizar la seguridad de una infraestructura informática y, de este modo, evitar ataques maliciosos. Los hackers éticos son profesionales de la seguridad de la información contratados para analizar sistemas informáticos en busca de deficiencias, evaluar los riesgos de seguridad y colaborar en la corrección de vulnerabilidades. Se especializan en pruebas de penetración (pen-testing) de sistemas y software, con el objetivo de fortalecer y mejorar la seguridad digital. El hacking ético, también denominado White-Hat-Hacking, se diferencia del hacking tradicional orientado a actividades criminales al enfocarse en las deficiencias de programación y el diseño conceptual de software (bugs). Estas pruebas de seguridad se centran especialmente en aspectos como las aplicaciones web y la seguridad en línea. Además del software, el proceso de pruebas de seguridad del sistema también puede incluir la evaluación de hardware utilizado. El ethical hacking suele dar lugar a un código malicioso concreto (secuencias de comandos individuales o programas de tamaño reducido), que se denomina exploit. Este código especial aprovecha los errores o debilidades encontrados en el sistema con el fin de desencadenar un cierto comportamiento en el software, el hardware u otros dispositivos electrónicos. Los hackers éticos emplean una variedad de métodos de evaluación de sistemas, entre los cuales destacan: ¿Qué debe considerarse un hackeo ético? El hacking ético, a diferencia del hacking ilegal, se rige por un riguroso proceso que involucra la manipulación de áreas sensibles como secretos empresariales y datos confidenciales de clientes. El experto tiene la obligación de documentar, de forma detallada y completa, el procedimiento seguido, los resultados obtenidos y cualquier otro dato relevante. Estos informes pueden incluir recomendaciones concretas, como la eliminación de malware o la implementación de estrategias de honeypot. Además, los hackers éticos deben asegurarse de no dejar vulnerabilidades que los ciberdelincuentes puedan explotar en el futuro. El hacking ético, según Roger A. Grimes en CSO, consta de tres pasos esenciales: ¿En qué áreas se aplica el ethical hacking? Los hackers éticos son contratados por organizaciones, gobiernos y empresas de varios sectores, incluyendo tecnología, industria, banca y seguros, con el propósito de identificar deficiencias en la seguridad y errores de programación, comúnmente referidos como «bugs”. Existe una distinción entre las pruebas de penetración realizadas en infraestructuras de TIC y las de aplicaciones web. Las primeras se centran en la evaluación de sistemas de servidores, redes, accesos VPN y cortafuegos, entre otros elementos. Por otro lado, las pruebas de aplicaciones web abordan la seguridad de servicios en línea, sitios web, portales de administración de clientes y sistemas de supervisión de servidores y servicios. Las pruebas de penetración se ejecutan tanto a nivel de red como de aplicaciones. Entre las otras pruebas de rutina, se incluyen la detección de puertos abiertos mediante escaneos de puertos, la verificación de la seguridad de datos de pago (datos de tarjetas de crédito), los inicios de sesión y las contraseñas y la simulación de ataques a través de la red. Estas pruebas suelen utilizar el protocolo TCP/IP, también denominadas pruebas de penetración basadas en IP. Además, durante las pruebas de penetración, se evalúa la resistencia de los sistemas contra la captura de datos sensibles por parte de malware, que podría exponer información confidencial, como secretos empresariales o patentes. También se aplican técnicas de ingeniería social para evaluar el comportamiento de los empleados en relación a la seguridad. Nuestra prioridad En REAL-TIME, nuestra principal prioridad es garantizar la seguridad y protección de la información de nuestros clientes. Constantemente capacitamos a nuestro equipo en Ethical Hacking para identificar posibles vulnerabilidades en aplicaciones, infraestructura y procesos. Este enfoque proactivo es esencial para salvaguardar los datos de nuestros clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Utilizamos tecnología líder en seguridad y privacidad, respaldada por un sólido cifrado avanzado desarrollado en colaboración con expertos de Microsoft. Este enfoque se integra en cada etapa de nuestro proceso de desarrollo, brindando una protección sólida contra amenazas y ataques DDoS. Además, nuestras soluciones se someten a rigurosas pruebas de vulnerabilidad para garantizar que cumplan con los más altos estándares, incluido el OWASP Top 10. De esta manera, cumplimos completamente con la Ley General de Protección de Datos (GDPR europea) y estamos preparados para cumplir con las nuevas regulaciones chilenas en esta materia que se publicarán próximamente.  Descubre como REAL-TIME alcanzó los más altos estándares OWASP Top 10 ¡Haz clic aquí! Principales recomendaciones para proteger tu privacidad en internet ¡Haz clic aquí! Conoce aun más sobre el Ethical Hacking en el siguiente link

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Email API: Seguridad y Confianza en Comunicaciones Bancarias

¿Sabes que son las Email API? En la era digital, garantizar comunicaciones bancarias seguras es esencial. Las Email APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones de Correo Electrónico) no solo aseguran la integridad de estas comunicaciones, sino que también previenen el phishing y el fraude. Una Email API permite a las instituciones financieras automatizar y personalizar sus comunicaciones por correo electrónico en función de eventos específicos, lo que ahorra recursos y permite una respuesta más rápida a las necesidades de los clientes, simplificando el envío seguro y eficiente de mensajes en un entorno donde la seguridad y la comunicación con el cliente son fundamentales. Además, estas interfaces posibilitan que otras aplicaciones accedan a funciones clave de correo electrónico, como el envío de correos transaccionales, la gestión de plantillas y el seguimiento de métricas. Email API: Notificaciones de Compra y Envío de Claves Transaccionales Las notificaciones de compra y el envío de claves transaccionales requieren una entrega inmediata y segura de información crítica al cliente. El Email API permite a las empresas automatizar el envío de confirmaciones de compra, recibos y claves transaccionales de forma segura y confiable. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también garantiza la seguridad en la entrega de información sensible, reduciendo así la exposición a amenazas externas. Además, las notificaciones de compra a través de correos electrónicos no son solo confirmaciones de transacciones; estas son una herramienta para alertar a los clientes sobre cualquier actividad sospechosa en sus cuentas. En este escenario, las Email APIs permiten el envío instantáneo de notificaciones pertinentes y oportunas, dando mayor seguridad y tranquilidad en la experiencia del cliente. El phishing representa una seria amenaza para los cibernautas, ya que ha habido un incremento del 62% en este tipo de ataques durante el último año. Este tipo de fraude se basa en que los ciberdelincuentes se hacen pasar por instituciones bancarias legítimas para engañar a los usuarios y robar sus datos personales y financieros. Email API: Phishing y prevención de fraude El Email API desempeña un papel fundamental en la lucha contra el phishing, al verificar la autenticidad de los remitentes, asegurando la entrega segura de correos electrónicos legítimos de instituciones financieras, al mismo tiempo que bloquea o marca como spam aquellos correos sospechosos. Este enfoque contribuye significativamente a proteger a los usuarios contra las trampas de phishing y otras amenazas cibernéticas, fortaleciendo la confianza en las comunicaciones electrónicas. ¿Por qué confiar en el Email API de REAL-TIME? Nuestra plataforma de envío masivo de correo está diseñada para brindar flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades de nuestros clientes. La solución permite crear y automatizar flujos de comunicación basados en acciones realizadas por los clientes, historiales de usuarios, comportamientos, perfiles demográficos, etc. Esto nos permite enviar correos electrónicos y comunicaciones más atractivas y eficientes, adaptadas a cada situación y necesidad específica. Además, la plataforma ofrece envíos programados para una gestión temporal efectiva de las comunicaciones. Asimismo, implementamos robustas alertas antispam que ayudan a mantener la capacidad de entrega de sus correos electrónicos en un nivel óptimo. Por último, proporcionamos una eficiente administración de listas negras, lo que significa que podemos gestionar y monitorear las listas de destinatarios que han optado por no recibir sus correos electrónicos. Esto es esencial para cumplir con las regulaciones y garantizar que su empresa mantenga una reputación de envío positiva. Beneficios REAL-TIME ¡Habla con nuestros expertos para conocer mucho más sobre REAL-TIME E-MAIL API! ¡Haz clic aqui! Aprende sobre otra API: WhatsApp Business ¡aquí! Descubre aún más sobre las API ¡aquí!

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