Microsoft Partners

Somos partners certificados e implementadores de soluciones Microsoft: Dynamics 365, Power Platform, Azure y Microsoft 365.

1200

Colaboradores
alrededor del mundo

6000

Gestiones de licencias
asociadas a Microsoft

81100

HH de consultoría
en proyectos exitosos

  • Somos partners certificados de Microsoft y tenemos de colaboradores a los principales implementadores de la industria.

  • Contribuimos al desarrollo de las organizaciones, articulando soluciones efectivas y a la medida, agregando valor y facilitando la gestión empresarial.

Equipo Certificado

Somos un equipo de expertos y socios certificados con las competencias necesarias para implementar soluciones tecnológicas de los productos Microsoft.

Vencemos la resistencia al cambio, mediante metodologías y herramientas que permiten adecuar a las organizaciones y sus procesos de manera creativa y alineada con los requerimientos estratégicos del mercado.

Tenemos un equipo de colaboradores certificados con quienes daremos forma a las necesidades de cada cliente, ya sean en Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Microsof Azure o Microsoft 365.

Metodología de Microsoft: Sure Step

Los proyectos son liderados por el PMO Manager de Real Time, quien está capacitado para evaluar soluciones actuales y proyectar futuras implementaciones escalables en el tiempo.

1

Diagnóstico

Documentación de los procesos de negocio y requerimientos necesarios para detallar una propuesta económica al cliente.

2

Análisis

Identificación de objetivos clave del proyecto y establecer los requerimientos funcionales con detalle.

3

Diseño

Configuración del sistema y modificaciones requeridas para ajustar la solución a los requerimientos del cliente descubiertos en la fase anterior.

4

Desarrollo

Desarrollo de personalizaciones en base a los requerimientos del cliente.

5

Implementación

Se configura el sistema en función del diseño elaborado, se migran los datos de forma definitiva y se prueban, in situ, las adaptaciones realizadas según los requerimientos.

6

Operación

Soporte a usuarios una vez puesta en producción la solución.

Certificaciones EQUIPO

Nuestros colaboradores son Partner Gold en Cloud Business Applications, tras cumplir los siguientes requisitos:

  • Revenue por al menos USD 300.000 en licenciamiento Cloud en últimos 12 meses.
  • 15 consultores como mínimo certificados en distintos ámbitos.
1

MB – 210

Microsoft Dynamics 365 for Sales

9
2

MB – 220

Microsoft Dynamics 365 for Marketing

4
3

MB – 230

Microsoft Dynamics 365 for Customer service

6
4

MB – 240

Microsoft Dynamics 365 for Field Service.

2
5

MB6 – 898

Microsoft Dynamics 365 for Talent.

0
6

MB – 200

Microsoft Power Platform + Dynamic 365 Core.

20
7

PL-200

Microsoft Power Platform Functional Consultant

8
8

MB2 – 716

Microsoft Dynamics 365 Customization & Configuration

17

PMO y QA Managers

PMO Manager

  • El PMO Manager de Real Time liderará el proceso completo del desarrollo e implementación del proyecto, supervisando y coordinando el trabajo de todas las áreas y equipos involucrados.

QA Manager

  • El QA Manager será el responsable de verificar que la solución implementada cumpla con los requerimientos de cada cliente e informará al PMO Manager de los resultados de su gestión.
  • Coordinación y planificación de proyectos

  • Análisis de información financiera

  • Alineación de objetivos

  • Coordinación de equipos

  • Auditoría de proyectos

Soporte Técnico

1

Soporte Pre Producción

Durante la fase de implementación del proyecto, Real Time pone a disposición un soporte telefónico 24×7 de pre producción, el cual está liderado por el QA Manager, quien reporta al PMO Manager. Este Soporte tiene como finalidad resolver dudas e inquietudes propias del desarrollo en cada módulo.

2

Soporte y SLA´s de producción

El Soporte de producción será capaz de resolver incidencias, asistir en configuraciones, generar reportería, realizar nuevos desarrollos de bajo impacto, entre otras acciones destinadas a satisfacer las necesidades de cada cliente.


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