Estimados clientes:
Como es de público conocimiento, estamos a nivel mundial afectados por la pandemia COVID-19 (Coronavirus) y el contagio en Chile se ha incrementado rápidamente. El país ha estado tomando medidas drásticas, que incluyen trabajo remoto y cuarentena.
En REAL TIME, estamos cuidando a nuestros colaboradores y también a nuestros clientes. Por lo mismo, desde antes de decretarse cuarentena en 7 comunas de la capital implementamos sistema de teletrabajo, atendiendo todos sus requerimientos y solicitudes de manera 100% normal..
Por lo tanto, REAL TIME está totalmente operativo y con plan de contingencia implementado.
Nuestro equipo de Soporte estará atento a todos sus requerimientos de envíos de campañas, reportería o resolución de temas técnicos. Asimismo, el equipo VAS (comercial) estará disponible para sus requerimientos comerciales, al igual que el equipo de Finanzas para temas de facturación.
En resumen:
- Soporte REAL TIME 24×7: Operativo 100%
- Equipo VAS (comercial): Operativo 100%
- Equipo de Finanzas: Operativo 100%