Mantener la continuidad operacional, específicamente en la era digital en la que vivimos, es crucial, dado que las transacciones bancarias son cada vez más frecuentes y rápidas, donde a la par han evolucionado los ciberataques.
Por ello, tanto el envío de alertas de seguridad como las notificaciones de autenticación y verificación son imprescindibles para evitar fraudes bancarios. Para garantizar la continuidad operacional en sus comunicaciones sensibles, construimos REAL-TIME SOA Powered by Azure.
Nuestra nueva plataforma omnicanal de alta disponibilidad y seguridad permite el envío de comunicaciones críticas sin interrupciones, tales como claves transaccionales OTP, alertas de seguridad y notificaciones de compra, entre otros. Esto se logra gracias a la evolución inteligente que se produce producto del aprendizaje que realiza de cada uno de los canales que tenemos disponibles, como WhatsApp, SMS, correo electrónico, voz, entre otros.
En REAL-TIME tenemos un uptime del 99,9%, con monitoreo permanente. De esta manera prevenimos y alertamos de manera inmediata sobre posibles fallas a través de nuestro soporte, resguardando la experiencia del cliente final, que es una de nuestras prioridades, fortaleciendo y protegiendo sus comunicaciones sensibles.
De la misma manera, REAL-TIME SOA no solo asegura continuidad operacional en las comunicaciones sensibles de la industria bancaria, sino que también puede ser utilizada en otros sectores que manejan información crítica. Por ejemplo el sector de la salud, donde disminuye el no show y logra abaratar costos, logrando una interacción rápida, segura y eficiente.
¿Cuáles son los beneficios de la continuidad operacional?
La continuidad operacional brinda numerosos beneficios a las empresas, como la capacidad de mantener la producción y la prestación de servicios incluso en situaciones críticas, lo que les permite evitar pérdidas financieras y de reputación. Además, les permite mantener la satisfacción de sus clientes y la confianza del mercado, lo que puede aumentar su rentabilidad y mejorar su posición en el sector.
En definitiva, la continuidad operacional es fundamental para la supervivencia y el éxito de las empresas en el mundo actual, en el que los riesgos y los desafíos son cada vez mayores.
Por este motivo, utilizamos Microsoft Azure para el desarrollo de esta plataforma porque, a diferencia de otros proveedores, esta solución ofrece alta disponibilidad y redundancia a través de todos sus Data Center. Su infraestructura global está formada por más de 200 centros de datos físicos organizados en regiones y vinculados por una de las mayores redes interconectadas del mundo. A la vez, incluye elementos de software desarrollados específicamente para otorgar un mantenimiento sin repercusiones en el funcionamiento, y predicción de errores basada en machine learning.
Por otro lado, tenemos relación contractual con todas las operadoras móviles locales, lo que nos permite comprometer los niveles de servicio más estrictos. De esta forma, establecemos niveles de escalamiento frente a contingencias que podemos atender oportunamente, manteniendo informados a nuestros clientes y, en ocasiones, colaborando en la resolución de éstas.
Tu mejor solución: REAL-TIME SOA
En la actualidad, las empresas necesitan contar con soluciones tecnológicas avanzadas y actualizadas que les permitan responder a los desafíos que presenta el entorno digital. Una solución como REAL-TIME SOA ofrece no solo la garantía de continuidad operacional, sino también la capacidad de adaptarse a los cambios en el mercado y a las necesidades de los clientes. Con la evolución constante de las tecnologías y los riesgos asociados a los ciberataques, es fundamental que las empresas tengan una solución que les permita proteger su información y asegurar el funcionamiento continuo de sus operaciones, lo que les permitirá mantenerse competitivas y asegurar la confianza de sus clientes.
La continuidad operacional es crucial en el sector bancario y REAL-TIME SOA se presenta como la solución ideal para garantizar que los usuarios reciban sus información sensible de forma segura y sin interrupciones a través de su canal digital preferido. Con esta plataforma omnicanal de alta disponibilidad y seguridad, los bancos pueden prevenir fraudes financieros y responder rápidamente ante cualquier incidencia, mejorando así la experiencia del usuario y fortaleciendo la confianza de sus clientes en las transacciones bancarias.
Escoger al partner estratégico adecuado garantiza la seguridad y continuidad operativa de tus comunicaciones. En REAL-TIME, estamos comprometidos con la seguridad y el éxito de tus comunicaciones sensibles.
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